昨日，中国消费者协会有关负责人表示，中消协将重点关注侵害消费者权益的事件。并将2003年的年主题确定为“营造放心消费环境”。

　　目前，有五大问题严重影响我国的消费环境。这五大问题分别是：假冒伪劣产品屡禁不绝；商品房、汽车、医疗、电信等行业价格缺乏标准和透明度；保险等服务领域以及垄断行业和公用事业领域制定的格式条款无视消费者意愿，明显违反了公平原则；以虚假广告为代表的虚假宣传；一些公用事业单位和垄断行业经营者用合同、声明、通知、店堂告示等形式，强制消费者接受商品和服务项目。此外，消费者投诉(包括申诉、起诉)仍面临着举证难、鉴定难、解决难、执行难的局面。

　　据悉，今年中消协在全国范围内征集商品房典型投诉案例，对严重侵害消费者合法权益的开发商在3·１5进行曝光，同时对社会影响较大的商品房投诉提供法律支持。组织法律专家、消费者和业内专家对家用轿车“随行文件”进行点评，对“汽车三包”规定草案提出修改意见。

　　中消协将重点关注并解决食品、保健食品，药品、医疗器械，商品房及建材、装修行业，汽车及相关服务，农业生产资料，电信服务，保险及其他金融服务，旅游，铁路、民航等垄断行业和公用事业，教育及相关中介服务等十大类商品与服务领域内发生的侵害消费者权益的事件。