电脑出错多售机票19张 217名旅客滞留北海7小时
本报讯 2月17日,由于新疆航空公司售票电脑出错,一架从北海飞往北京和哈尔滨的包机多售出19张机票,导致飞机滞留机场7小时。
新疆航空公司的9341航班本应于当天12时10分从北海起飞,不料乘客登机时,有19人发现座位已被占据。由于双方都有正规机票,游北海后回家心切,互不相让,导致该航班不能正常起飞。北海机场工作人员在与新疆航空公司取得联系后,代航空公司向217名乘客诚恳道歉,向每人赔偿经济损失300元,说服机票重复的19名乘客改乘武汉航空公司的航班。傍晚7时10分,滞留北海机场长达7小时的航班,终于飞离北海。新航为自己电脑犯下的一次小错误,损失65100元。

