一次,美国著名心理学家卡耐基演讲回来,满面笑容地看着他的秘书说:“莫莉,你知道吗?我今天去给人家演讲如何摆脱心理忧郁、创造和谐的主题,可是我一打开演讲稿,读了下去,下面便哄堂大笑起来。”“那一定是你的演讲太精彩了!”“的确很精彩。我读的是一段关于如何让奶牛多产奶的一条新闻。”思想毫无准备的莫莉脸一下子红了,自言自语地检讨说:“昨天我太粗心了,卡耐基先生,这不会令你丢脸吧!”“当然不会,你这样做使我自由发挥得更好,还真得感谢你呢!”此后,莫莉在工作中一丝不苟,再也没有犯过类似错误。
一提到批评,人们往往在脑海中出现这样一种情景:老师、家长总是正襟危坐,板着面孔,用言辞激烈、面红耳赤、劈头盖脸地数落和训斥着犯错者,而被批评者则心慌意乱、诚惶诚恐,心情处于高度紧张状态。人们不禁要问:这种狂风暴雨般的缺乏人情味的批评,到底效果如何?不少被批评者大多对批评者耿耿于怀,不敢怒不敢言,心存消极抵触情绪,从而使得批评很难取得预期的效果。
因此,批评也要讲究方式方法,讲究批评的艺术。有些制药厂为了让病人减少服药的恐惧和痛苦,在药片的外面再加上一层糖。批评的方式有多种多样,有时暗示式批评效果不错,不用一句批评的话语,只是用眼神和举止对有过错者暗示,就可达到不言而教的效果;先肯定后批评的方式,也容易得到被批评者的接受。作为一个明智的教育者,在批评前,不妨先冷静地思考一下,采取哪种方式对学生进行批评更合适,效果会更好一些。教育心理学的研究认为,要根据不同人的性格和年龄选择不同的批评方法,要做到一把钥匙开一把锁,区别对待。不讲方式的批评,如同干打雷不下雨,并不一定能起到好的效果。聪明的老板发红包,愚蠢的老板发脾气。教师在批评学生时,不妨尝试另一种方式---像卡耐基那样笑着去批评,其结果可能会不一样。
当然,笑着批评,不是无能的表现,也不是不敢批评当和事佬。
笑着批评,放下了教师高高在上的架子,在批评中体现了对学生的关爱和尊重,拉近彼此心理和感情的距离,消除被批评学生的紧张心理,容易让被批评者发自内心地认识到所犯错误的危害性,诚心诚意心地去改正错误。笑着批评是一种艺术,富有人情味,体现了人文关怀,它没有粗暴批评带来的负面效应,不妨一试。

