谁是中国电子商务的敌人？
是物流和支付瓶颈？还是居高不下的上网费？
是稀缺的商业模式？还是压根还没萌动的消费？
是方才醒来的睡狮——众多的传统企业？还是水性扬花的风险投资家？
也许都是。
谁是中国电子商务最大的敌人？
我的结论可能很出人意料——最大的敌人，是我们自己！是隐藏于某些舆论
背后的心魔。这其中深受其害的，包括屡屡遭遇死亡预言的新浪，刚上市便招惹
血腥言论的网易，以及因为总裁荣登《福布斯》杂志封面人物而招来种种非议的
阿里巴巴。
这个心魔才是真正置我们的企业未来于不顾乃至于死地的最大敌人！
一家中国B2B电子商务网站的创始人兼CEO被新出版的《福布斯》杂志选择作
为封面人物，然而就仿佛塞翁得马，似乎是为了证明我们对于中国的电子商务行
业该有多么的悲观，舆论在有意无意之间顿时一片“倒阿”之声四起，想不到这
件为中国人赢得光荣的事情却引起了一系列看起来颇为古怪的反映，再想到网易
上市招惹的无情言论，新浪屡屡面对的死亡预言，确实令人担心：中国的电子商
务，是不是有心魔？
这个心魔，是否就是中国电子商务最大的敌人？
祸起《福布斯》？
一件事情不可割裂地成为起因：7月10日出版的《福布斯》杂志全球版将阿
里巴巴网站创始人马云作为封面人物报道。马云是50年来第一位获此殊荣的中国
企业家。此前，该杂志将阿里巴巴www．alibaba．com评为全球最佳B2B站点之一
。
然而接下来，不仅有很有影响的媒体非常适时地对《福布斯》在中国委托一
家公司出卖版面的事情以连续4个版的篇幅进行了深入调查，而且几乎同时还出现
文章指责阿里巴巴没有清晰的商务模式，是空中楼阁，言辞之激烈贬损，令人担
心。
《福布斯》在本期题为《小虾米的B2B》的封面文章中写道：“马云的方向
是正确的。美国只有20家大公司有购买1集装箱锤子的需求，但有555个五金批发
商，20900个零售商只要买一箱或一盒锤子，这些小企业对阿里巴巴非常感激。”
《福布斯》对阿里巴巴这个年轻网站在过去一年中取得的成就给予了高度评价。
认为这家网站有巨大的潜力。它虽然注册在香港，但是有来自190多个国家和地
区的成千上万的商人在这里买卖各种商品，潜力很大。《福布斯》杂志记者5月上
旬专程到上海和杭州对阿里巴巴进行了3天跟踪采访，6月中旬又给马云发来多达
180个问题的事实核对单，并电话采访了马云在接受采访时提及的几位远在澳大
利亚、新加坡等国的当事人。
创刊于1917年的《福布斯》杂志是美国历史最悠久的财经杂志，拥有全球1
00万读者，其中绝大多数是企业家。典型的《福布斯》订户是55岁左右的企业CE
O或高级管理人员。阿里巴巴CEO兼创始人马云能够以封面人物载入《福布斯》，确
实具有一定的偶然性，事实上虽然马云早就以他传奇性的创业经历、创造性的思
维和大胆言论为自己树立了很高的知名度，但阿里巴巴在英国的几位客户的推荐
还是为《福布斯》最后的决心起了推动作用。
当然与此同时马云孤傲坦率的个性（经常的语出惊人乱讲话或者不讲话）、
公司市场宣传上的低调和“小气”、“墙里开花墙外香”的运作方式以及至今还
没有推出依旧作为悬念的收费模式，聚合到一起还真的成为在某些人眼里看来不
可思议的古怪现象，令人疑云四起。
所以，阿里巴巴祸起《福布斯》，还真的是无风不起浪。
而即使在有关《福布斯》出卖文字版面这种丑闻的尖刻调查中，该媒体也承
认封面人物《福布斯》是从来没有卖过的————否则它也不可能成为今天在全
球最具影响力的财经杂志之一。同样地，出卖文字版面的丑闻在中国富有影响力
的媒体中也有发生，这些圈内人士心知肚明，为什么放着家门口的、对中国老百
姓有更大迷惑作用的这些丑闻不调查、不自律，却专门挑了这么一个时候来调查
一份《福布斯》呢？不可思议！
真的没有收入模式吗？
事实上阿里巴巴创造性的商业模式已经为自己赢得了很大的殊荣：从来不投
第一轮风险投资的高盛集团向阿里巴巴投了第一轮，全球最知名的互联网企业投
资软库集团总裁孙正义不仅在第一次见马云时就决定投资，还出任阿里巴巴的顾
问。而雅虎搜索引擎的发明人吴炯先生放弃在雅虎的优厚待遇，加盟阿里巴巴担
任CTO，则是以他的行动表示出对这家公司将成为世界一流企业最大的鼓励。
根据吴炯的叙述，马云劝说他加盟阿里巴巴的时候，是这样诚恳地说的：“
我们有一个网站，知名度还不错，可是怎么赚钱我们还没想出来”，然后问吴炯
是不是愿意加入阿里巴巴。吴炯欣然加入，他唯一考虑的有可能发生的障碍丝毫
不涉及对阿里巴巴本身前途的任何担忧。
尽管二者商业模式不尽相同，但同样定位于国际贸易的市场空间则令人们对
阿里巴巴和另一家中国著名的B2B跨国贸易网站美商网（meetchina）都具有非常
浓厚的兴趣，因为他们的市场定位可以说是独创的，而且目前它们的网上交易笔
数已经非常可观，美国做电子商务以国内贸易为主，国外被看作是客户群的扩延
，但是核心的服务本身是内贸服务。而事实上内贸和国际贸易差别非常大，有信
用证的问题，传输的问题，认证的问题，技术平台开发平台整合对象都不一样。
在美商网和中国的阿里巴巴出现之前，全世界没有做国际贸易的电子商务站点。
做portal可以照搬yahoo！但是做国际贸易，在发展中国家与发达国家之间专做B
2B国际贸易，并且这种模式象墨西哥、越南、菲律宾、印度尼西亚这些美国的贸
易伙伴国家都可以用。在中国用B—B做进出口，最大的优势是扩大了商机，同时
连带节省了成本。原来美国企业买中国产品需要通过中间商，现在通过上网可以
直接查询到有关的中国企业，并很可能会发现新的需求；中国企业作为卖方也可
以通过上网直接找到新的买家，商机扩大了，国际贸易额大幅度增长。
进出口贸易利润很高，从买家到卖家有数倍的差价。阿里巴巴和美商网的模
式都是瞄准中小型企业。跨国贸易流程复杂，就中国的现实而言，大多数中小企
业习惯于有中间商参与的贸易，对运输、外汇调剂等中间环节不甚熟悉。若国外
的买方也是一家小企业的话，就需要中介来辅助做这部分中间业务。有些企业不
懂英文，就需要他们帮着讨价还价，做各种进出口手续。这些企业如果自己报海
关，找运输公司、保险公司，很难。所以这样的企业愿意和中间商做，这些环节
如果委托贸易公司来做，能够节省费用。
阿里巴巴至今仍然是免费的，但是这个免费的平台具有清晰可见的收入模式
，那就是在企业的国际贸易之间，具有不可思议的厚利，这正是由于国际贸易太
多的瓶颈制约、渠道异常不畅而引起的，这份利润随行业而有所不同，但令人震
惊的是在大部分行业里该利润可以达到商品原价格的几倍之多！渠道不畅引起中
间商比比皆是，有的要经过几十道环节，所以才有如此惊人的利润空间，如果通
过电子商务的形式，这个交易费用将降低到与原来相比微不足道的程度。阿里巴
巴现在完全就可以从会员与会员之间的交易中抽取佣金。从降低的交易费用中抽
取10％，这是轻而易举的事情，而且会员客户仍然受益匪浅。
在国际贸易中有大量的中间商不是仅以信息交易为基础的，他们具有各式各
样的传统资源，如包括物流平台、支付或信用平台的转换、传统的客户资源，这
些阿里巴巴都没有，阿里巴巴甚至还没有开始着手寻找合作伙伴来做这件事。但
是一旦开始运作上述的事情，搭建全面的电子商务平台，不可否认这些将花费巨
大的成本。
现有的阿里巴巴希望自己未来将成为一个商人的社区，这个社区已经有11万
国内会员和11万海外会员组成。阿里巴巴市场部总监金建杭先生透露，其实现在
他们的会员就经常说，你们现在就可以收一点费，但是马云不干，他需要阿里巴
巴有更好的人气。这是他不愿意现在收费的唯一理由。但是这绝不是说，“阿里
巴巴从何处获得经营收益却是一个至今仍然无从下手而漫无边际的题目。不知道
从何处获得收益，”其实只要上过阿里巴巴的网站，就决不会轻易得出这样的结
论。事实上阿里巴巴要做的更多的事情是去发现金矿，而不是去自己挖金矿，更
不是去冶炼金矿。而且，要走可持续发展的道路，企业就不能从资本家的角度、
急功近利地去想事情。媒体也不能站在资本家的角度，急切没有耐心地对待企业
。
中国有没有电子商务？
与此同时，美商网总裁童家威先生也有一个惊人的结论，那就是，中国的电
子商务，现在没有供给方。中国有电子商务吗？看起来现状是：电子商务的企业
并不乏善可陈，但用户却少之又少，如果真如理想形式，采用电子商务节省下巨
额的跨国贸易交易费用，那类似阿里巴巴和美商网这样的跨国贸易电子商务公司
早就过得滋润无比了！
但事实并非如此，阿里巴巴和美商网同样面临一个异常严峻的问题。中国电
子商务缺什么？有人说上网费太贵，企业不上网，有人说计算机普及率低，有人
说语言障碍、文化障碍，童家威说，这些在他看来这都不是障碍。他的观点是，
障碍不是在需求方，是在供给方。中国还没有一个好的电子商务公司能够提供符
合中国国情的能够让中国企业赚钱的电子商务。
他觉得有一点国内的想法有点误区，就是任何一个新技术，在成为一个实际
性商业性的产品，甚至后来成为一个行业，都经历过供给推动需求、需求再反过
来拉动供给的发育，供给为了满足新的需求更多地完善自己，这种螺旋式上升的
过程逐渐形成了行业，电子商务在中国现在还是处于先有产品、技术，然后开发
潜在需求，拉动供给的过程，我们还没有到供给—需求成规模的时候，中国没有
供给方。中国只有潜在需求，没有现实需求，企业肯对电子商务花钱必须是看到
有现实需求，比如开个店不做广告就有人来买东西，那是现实需求，但是现在中
国不是这样，企业会说你给我一个例子，没有人看到同行业赚钱的例子，需求就
不是现实的。
另一个当然的推论是，在没有现实需求的市场做生意，很容易成为先烈。所
以这样的企业，不能扩张太快，掌握度时非常重要的。要有商业眼光，好商人都
有好的商业眼光就是先人半步，超前太多不行，晚了也不行。太早是先烈，太晚
是跟风。
问题是，那一天何时到来？既然认为只“先”了“半步”而不是更多，童家
威当然是觉得这一点很快。什么时候到来？他觉得完全取决于服务商的发展，成
长的速度。
如果早来市场，那么教育市场就非常重要，在中国美商网至今已经搞了200
多场讲座，跟企业谈，听他们的需求，因为做生意要以客户为导向，互联网也是一
样，都是听市场的，如果一个模式马上能用，用起来很便捷，能很快带来国外客
户的生意，那企业就很快掏钱。
阿里巴巴也是如此，连中文带英文，马云做了无数次讲演，在前不久举办的
中国风险投资大会上，一位来中国的风险投资家说，他来中国的原因就是因为听
到阿里巴巴的讲演，觉得中国的电子商务很有前途，所以在6月份这样一个纳斯
达克一蹶不振、投资家谨慎观望的时刻，下了决心跑到中国来，寻找可以投资的
公司。
传奇还是包装？
马云是个相当追求激情的人，听了这个外貌像一个中学生的小个子的讲话，
你会发现他口气大得很，野心大得很，传奇得很，甚至让你奇怪这么多事情都发
生在他身上，凭什么！他从前不过是一个英语教师而已！
呆在一个以白蛇和许仙那类的传奇故事为背景的杭州，现在却动不动被冠以
“中国互联网之父”（马云悄悄地说：别传这个，那么多年纪大的人在旁边，听
了影响不好）、第四种互联网模式的发明人，统帅着一帮名气大得惊人的手下，
阿里巴巴现在的COO从前年薪百万，CTO则不仅放弃了高达8位数的利益，还把别的
铁哥们拉下阿里巴巴。说马云一个人是疯子也就算了，打从马云进了互联网这一
行，就没少被人叫成“疯子”、“狂人”，可是没听说有传染性这么强的“疯子
”，你总不能说，全阿里巴巴的人都是疯子吧。
雅虎搜索引擎核心技术专利的发明人吴炯在雅虎工作了5年，持有巨额的雅
虎股票，并且因为来阿里巴巴放弃了巨大的眼前利益。他喜欢把阿里巴巴和5年前
的雅虎做比，觉得他们的故事非常相似，而这种相似之处除了雅虎和阿里巴巴拿
到融资的第一件事都是招人之外，还有其创业史中就是相类似的传奇色彩。
传奇有多重要？吴炯认为，一个公司是不是有一个富有吸引力的故事，将会
在股市上广为流传，而这种传奇是市场宣传达不到的————尽管传奇也是市场
宣传的手段。比如雅虎开始创业的时候，就是两个斯坦福的博士生用自己的业余
时间做了一个检索目录，吸引了许多访问者。这个故事和公司创办人的传奇性，
马上在广大受众中不胫而走，使公司的声名传播很快。然后，他们再和一些大公
司结成战略伙伴，这时的雅虎已经变得非常成功，上市、挂牌水到渠成。
阿里巴巴也有类似的故事。马云以前是英语老师，1995年开始做中国黄页，
是中国较早做互联网的人。后来，以“阿里巴巴”这个很有认知度的域名，以及
首创的独特“B2B＂的模式获得了软银的孙正义、世贸组织萨瑟兰的青睐。这种
“由凡间到云端”的故事是为普通人所津津乐道的。雅虎开始时没有钱做广告，
阿里巴巴目前对广告的投入也有限，但是，由于这样一个故事，引得媒体关注、
报道他们。这点对于塑造公司文化也相当重要。
阿里巴巴的融资经历也同样是传奇，或许马云就是那样一个追求传奇的人吧
！阿里巴巴第一次融资就获得了高盛等世界著名风险投资机构的500万美元投资，
创造一个网站一分收入没有而每日品牌增值100万元人民币的奇迹。只投成熟公
司的高盛集团第一次破例在第一轮就投了阿里巴巴。世界著名的IT财团大亨、全
球首屈一指的互联网投资公司Softbank
主席兼行政总裁孙正义是阿里巴巴的风险投资人，他不仅做了投资者，还做
了阿里巴巴的首席顾问。第一次投资，孙正义用马云的话来说听马云讲了3分钟就
决定投阿里巴巴，今年1月18日，Softbank再次牵头向阿里巴巴香港公司注资2
000万美元，这是继新浪之后中国人创办的互联网公司获得数额第二大的一次性国
际性融资。
如果说象吴炯这样的已经成为亿万富翁的人，还有可能为了钱以外的东西（
比如文化）加盟阿里巴巴，但是对于投资人来说，他们的信心只可能来自一个地
方，那就是阿里巴巴能够盈利。马云把自己比作第一代挖石油的，等到500万全球
商人聚在阿里巴巴上面的时候，自然会赚钱。
（上接A2版）阿里巴巴现在能够提供的服务只占将来的5％，还不值得向用
户收费。阿里巴巴现在已经有了140多位模仿者，马云说，很多模仿者某些地方做
得比我们还要好，可是阿里巴巴会不断创造。马云说，给阿里巴巴投资没有那么
大的风险，投的不是风险投资，是资金；阿里巴巴不是赌，是创造。
世贸组织总干事萨瑟兰和软库集团总裁孙正义全都出任阿里巴巴的顾问，你
要说阿里巴巴不借这些由头来炒做一下、低成本地吸引一下宝贵的眼球，那也确
实是不近情理的要求。但总的说来似乎阿里巴巴一直是一个很内向的网站，他融
来资做的第一件事不是搬写字楼，而是去美国招人，招来的人有非常引人入胜的
传奇故事。事实上，就算是获得《福布斯》杂志封面人物的殊荣，马云不仅没有
很得意忘形，反而挺冷淡，接受采访时他穿着同事不合身的衣服，这张照片最后
成了那张封面大照片，被公司的人们戏称为“捕虾的”。
传奇归传奇，CTO吴炯上任后，阿里巴巴的网站界面果然有了巨大的改观，
现在很流畅、迅捷，不相信的人可以亲自去看一下，甚至注册成为会员。事实上
每一个阿里巴巴的员工都在自己的岗位上发挥着重要作用。而且在记者对他们的
采访中他们对这间公司的热爱显而易见，阿里巴巴的女员工们常常把公司的标志
色桔黄色用在衣服上，来表示她们对公司的热爱。
同样地一家公司的问题从一个离开它的员工身上最能体现出来，网易的跳槽
人物常常成为网易的对手。新浪的大规模人事变动和高层人士更迭也为人瞩目，
这是中国企业成长过程中时常面临的问题，但是这些问题阿里巴巴没有遇到过。
它一直是一个很有凝聚力的公司。考验“大话”还有仨月
经营一个互联网企业是一门很复杂的学问，有人说电子商务首先应该是商务
企业，但同时这个企业绝不仅仅是做一间传统商务企业那么简单，如果那么简单
你就一定死掉了！如果跟传统商务企业正面竞争，那人家一定去找传统商务公司
去了。
不幸的是注册成为会员的简易程度也同样成为阿里巴巴深受指责的一个弱点
。当然，指责从这时起才进入较为切中要害的地方。在类似的B2B交易网站中，很
难找到一个交易担保人————除非网站来出面担任这个担保人，提供双方的信
用证明，交易才不致因为信用问题而搁浅。这套信用认证的过程很繁琐，的确决
非一夕之功。
马云有他因为最骄傲事情的团队，这些团队的领导者有清一色的洋大腕经历
，而且又都会说中国话，可以说全是东西方文化结合的典范，他们中有出色的经
理人才，出色的投资经理，出色的技术发明人，加上马云这个出色舵手，全明星
阵容，但是巧合的是这帮人里原来没有一个是做商人出身的，尤其是做进出口贸
易的（马云过去在中国黄页做的算是技术支持），所以至今为止搭建不出来一个
清晰完整的进出口平台也就不太奇怪了。不过马云说了“大话”，过3个月搭好
这个平台，开始收费，收费服务是全新的，现有的还是全免费，所以可以平滑过
渡，不失去现有客户。
考验马云的这个“大话”还有三个月的时间。
建立自己的数据中心并加以有效的管理、为客户在大量的信息之中提供工具
寻找特定目标是象阿里巴巴这样的商业搜索引擎当务之急要做好的事，诚如批评
者所指出的，“阿里巴巴缺乏对国际贸易间商业实务和商品属性的指导。在阿里
巴巴上搜索的结果往往是一大堆无序的信息堆积。目前的阿里巴巴网站上以简单
链接方式连通潜在交易双方，这种方式简便易行故形成了阿里巴巴当前的客户规
模。”尽管阿里巴巴对交易平台概念做了细化，以行业分类建立国际贸易交易平
台，让企业在交易平台上完成国际贸易业务流程作业。但“客户的特点是具备与
对方直接沟通能力甚至国际贸易作业能力。阿里巴巴目前的功效仅能使潜在交易
双方在阿里巴巴平台上相互建立联络。”所以如果仅仅起到牵线搭桥的作用，这
种服务内容是浅层次、增值空间很小的。
这位来自chinabyte敏锐的批评者接下来的意见则不近情理，他指出，“阿里
巴巴网站上数十万客户的规模使得其交易平台计划只能是再一次为人作嫁或者根
本无法展开。阿里巴巴网站的现有数据基础不具备交易所要求的基本条件，而变
更整个网站的数据库结构，将所有数十万家客户的信息再做一次变动决非朝夕之
功，工时会超过目前阿里巴巴网站已经消耗的全部工作量。而奢望从交易平台的
运营中获得任何收益也没有操作性。因为如此巨大的客户规模将使得网站在这种
数量级的交易单数和交易金额下无所适从————既不能从事传统中介人必须履
行的组织货源、安排储运、报关订仓类的业务，更不能将从谈签约到议付结汇一
概自己完成，因为没有这么大的人力资源和运筹管理能力。”这位批评者忧虑地
指出，目前的阿里巴巴有这个理想却完全不具备这个实力，除非阿里巴巴再去吸
引100亿美元的投资。如此可见，阿里巴巴惟一能做的无非是像其他已经具备帮
助客户成交能力的网站一样，收取会员费。而他已经分析过，当前阿里巴巴的成
功之处就是提供无偿信息沟通服务获得了市场动力，而阿里巴巴现有的浅层次服
务内容对任何会员都不具备长久的吸引力，收取会员费，将使会员逸散殆荆
因此他的结论是，阿里巴巴是建在喜马拉雅山上的巨轮，结局只有完蛋了！
.这样野蛮的推理方式，令人不敢苟同。
真的只有死路一条？
说中国的互联网企业这个要死、那个要死并非是新鲜话题，既然传说中互联
网公司把我们的养老金都拿去玩泡沫游戏，断了我们的后路，那我们当然也要伶
牙俐齿，誓不与之同路，而且要断了他们后路！
不过我想提醒的是，就是断了这些企业的后路，我们的养老金也追不回来了
，把握比让他们赚钱更校
一家90％的订单从网上完成、全球最大的B2B交易完成者之一的传统分销商
————IngramMicro，其市值却仅仅是一家邪虾米”B2B网站的几分之一甚至几
十分之一，这个心理落差确实有点“酷”，可是Ingram先生很认命地说，我们搞
的网上订单，其实不能算B2B，只是大批发而已。
看来，做电子商务心急了不行，如果B2B不小心搞成了大批发，尽管那些阿
里巴巴的客户很可能大部分具有自身的物流、支付渠道或者其他商业环节的帮助
者，但是帮助他们完成了交易的阿里巴巴能够占领这块肥美的草地里多大的利润
空间，则完全取决于它的“后招”，那部分我们还没有看到的新的收费的模式。
但是我们没看到的事情，决不能下决心说，阿里巴巴只有死路一条。
电子商务真的如此脆弱吗？美商网就给了另外的答案。正如童家威先生念念
不忘的，至今为止这类站点最有风险的还是在商务模式上，怎么把水泥转换成鼠
标？电子商务时代不是技术经济，而是整合经济。决定商业运营胜负的关键是整
合能力，而非技术能力。全面的电子商务就是靠整合出来的，整合是全方位的，
包括公司内部业务网上网下整合、横向与战略合作伙伴的网外整合等；发展的最
终阶段是将这些整合都搬到网上，最终实现商业阶段真正的进入网上交易阶段。
谁先把四个流的服务搬上网，谁就是赢家。下一个时代是整合的时代，怎么整合
？整合的速度？这将决定企业的命运。
有一种说法是说电子商务分成飞天派和落地派，落地派是从鼠标进水泥，即
从互联网行业进军传统行业，飞天派则是从传统行业进军互联网，而一些人坚持
传统行业更具有资源优势。美商网和阿里巴巴都是落地派，今后要面临和传统行
业的分类网站进行竞争。但是另一方面，这类企业的商业定位是一个网上交易平
台，就象广交会那样，不卖东西，只做平台，提供一个场所，企业可能做一个专
业的平台，可以做深，但是企业有没有必要自己做一个广交会呢？如果这类网站
做广，不需要做深，差别就出来了，就各自有生存空间。另外，如果可以提供整
合的服务。不光是提供信息沟通的场所，还可以整合贸易商、运输、保险、调查
，提供一条龙的服务，那么相比而言优势就不止是那么一点。B2B模式涉及到整个
供应链上的一系列企业，内容比BtoC复杂得多。做BtoB的网站要在网上和网下都
为自己的会员企业服务，这种服务不仅仅包括提供商业信息，象国际贸易还会涉
及运输、支付等多个环节。因此谁能与战略伙伴整合得最早最好，谁就是最后的
赢家。
内部整合的问题是信息流、资金流、物流、服务流怎么样转换到网上。和战
略合作伙伴存在外部整合的问题，整个公司的发展不仅受制于自己，还受制于合
作伙伴，伙伴的速度也决定了整合的速度。做国际贸易要牵涉很多领域：信息提
供、质量验证、结算、运输等等。美商网与世界最大的质量验证公司SGS（信用
调查公司）邓白氏以及运输公司、网外贸易公司（如华润集团）开展合作。这些
传统服务商需要与美商网这样整合方面比较专业的公司合作。共同投资构架平台
。建成后，他们在自己的站点提供他们的相关服务信息，美商网提供自己的信息
，实现信息互补。这样才能从客户角度出发提供一整套的服务。从外部来说，美
商网是一家集成商，提供的是一个资源平台，让买方、卖方以及国际贸易流程各
环节服务商都集中到这一平台上。这就象香港，有很好的金融机构、运输码头，
可以提供优质的贸易服务而且收取税费。美商网就是要提供一个象香港这样的自
由贸易环境。
美商网在整合，阿里巴巴也在整合，他们用了不同的商业模式，走了不同的
发展道路。在互联网行业，资源都是开放的，所以要得到资源就必须具有先发优
势，推广的模式要得到客户理解，时间差很重要。时间上的优势就可以转换成经
营上的优势，有了稳定的客户群，新的竞争对手转移这些客户就比较难。所以，
早到的阿里巴巴或者美商网，只要自己不走错，单从模式上来讲，不是那么悲观
的。要死掉，也不是那么容易的！
而如果中国的电子商务有了心魔，谁出现一点“春意”、冒出一点“苗头”
马上风刀霜剑严辞相向（甚至不是温和的善意的批评），或者象有的媒体那样自
己自律的事情都没有做好却别有用心地调查别人，以及某些评论家们完全站在投
资家的角度急功近利地要求企业、不考虑企业发展就要求其马上赚钱，类似这样
的心魔才是最可怕的，才是真正置我们的企业未来于不顾乃至于死地的最大敌人
！
