受命于危难之际的微软总裁巴尔默表示，最近已经从旧式公司管理偶像、超大型企业通用电气（GE）的掌门人韦尔奇先生处“取了一些经”。他说正在研究GE公司的财务报表，以便更好地了解大型公司如何才能向管理要效益，从公司营运中“榨取”出最大的增长，如何培养优秀人才来经营公司。巴尔莫先生不仅研究GE的财务报表，还在研读韦尔奇先生的管理著作，并邀请韦尔奇先生出席微软公司首席执行官碰头会。

　　微软公司一度是代表新经济的明星公司，在90年代期间股价涨幅令人咋舌，现在却转而向一家制造灯泡、飞机引擎等的公司学习经验。这似乎有点令人不解。但比较一下两家公司就可发现并不出人意外。微软股票市场年初以来已跌去一大半，创出了一年多的新低。此外，微软股价下跌已使许多高于现价的股票期权对员工的吸引力丧失殆尽，公司回购股票耗费的大量现金也将会在未来拖累公司的发展。反观通用电气公司，则是一派欣欣向荣的景象。尽管它是一个囊括电视、塑料、金融、电器等的“庞然大物”，公司近来的业绩增长却达到2位数，对收入达到700多亿美元这样规模的公司来说，毛利率却在15％以上，实在不简单。GE股价今年也强劲异常，其40倍的市盈率远比微软29倍要高出许多。

　　巴尔默先生在接受采访时表示，他对GE公司多业出击的能力印象最深，GE能够在其所有的而非一两种业务中取得很好的业绩增长。这是微软应该学习的第一大经验，因为微软公司正在进行业务扩张，从核心业务桌面软件扩张到无线装置、互动电视以及电脑游戏。

　　其次，GE公司杰出的招聘、提升和培养优秀领导层的做法以及GE管理理念的深邃也是微软所缺乏的。微软日前的困境在于：公司股价持续下跌，使员工股票期权的行权价格至少高于实际股价20％以上，“香饽饽”变成了“鸡肋”。如何拴住优秀人才、吸引新人加盟及其培养问题将是微软面临的挑战。

　　当然，巴尔默也不是对韦尔奇的所有管理理念悉数照单全收，如韦尔奇著名的底线定位和不在无法成为领头羊的业务领域中竞争的做法。巴尔默指出：“新产品的获利时间经常很长，在某一业务上我们没有任何苛刻而快速的想法，不一定一开始就必须成为行业老大或老二。”

　　此外，巴尔默也不是新经济界惟一向传统经济“求助”的代表。掌管太阳微系统的麦克里尼也正在向传统公司“取经”，他现在是GE公司董事会成员之一。

　　专业人士指出：“这些科技公司正跨入其公司生命周期的新阶段……他们必须管好数万员工，充分调动每个人的积极性。所有这些正是多年来韦尔奇最为得心应手的事情。”

　　廖新军 编译